「ペルソナ？聞いたことないな。それって何？」
と、思われたあなた。
分かります。分かります。
私も以前そうでした。
でも、「ペルソナ」というワードは
知っておかねばなりません。
さもないと、あなたの見込み客に対して、
どんな記事を書けばいいのか
わからなくなり、記事が
書けなくなってしまうでしょう。
ペルソナ設定をして、
たった1人の見込み客に全力で
語りかけましょう。
今日はペルソナについてお話して
いきますね。
目次
1．ペルソナとは？
2．ペルソナとターゲットの違いは？
3．ペルソナ設定をする理由は？
4．ペルソナ設定をするメリットは？
5．ペルソナ設定するときの注意点は？
5-1．先入観や思い込みや希望で設定しない
5-2．定期的に設定を見直す
5-3．できるだけ絞り込んで設定する
6．ペルソナの細かい設定は？
7．ペルソナの設定方法は？
7-1．架空の人物像を作り上げる
7-2．過去の自分をモデルにする
8．まとめ：リサーチをするときに
ペルソナ設定をしよう！
1．ペルソナとは？
「ペルソナ」とはユングの提唱した
心理学用語から来ています。
「仮面」を意味する「Persona」から
生まれた言葉です。
ビジネスの世界では、
商品やサービスを利用している
お客様の中の代表的な人物モデルを
さします。
2．ペルソナとターゲットの違いは？
ペルソナもターゲットも似た意味が
ありますが、いかに細かく見込み客の
人物像を分けているかが違います。
ペルソナは特定個人にしぼって
見込み客の人物像を細かく分けています。
例：36歳の2人の子持ちの既婚女性。
坂出市在住。職業は看護師。
趣味はカラオケで歌うこと。
ターゲットはもっと広い範囲で
大まかに分けています。
例：30代の独身女性
3．ペルソナ設定をする理由は？
なぜペルソナを設定しなければ
ならないのでしょうか？
理由は、見込み客が「これはどうしても
欲しい」と思う製品やサービスを
提供できやすくなるからです。
見込み客の年齢や性別、悩み、
欲求などは一人一人違います。
ペルソナを細かく設定することで
「○○はどうしても欲しい」と強く
思ってもらいやすくなります。
例えばゲームのソフトを売るときでも、
ゲーム好きな中学生にソフトを売る
場合と、65歳のシニア女性にとでは
違った対応が必要ですよね。
ペルソナが設定されていれば、見込み客に
合った製品やサービスが提供できます。
4．ペルソナ設定をするメリットは？
では、ペルソナを設定すれば、どんな
メリットがあるのでしょうか？
ペルソナが設定できていれば、見込み客の
ニーズに合った商品開発やアイデア開発が
行えます。
ああでもないこうでもないとやってみる
時間と手間が省けるのです。
見込み客に関心を持ってもらえ、
見込み客に共感されますね。
つまり、見込み客の心に刺さることが
多くなると言えるのです。
5．ペルソナ設定するときの注意点は？
ペルソナを設定するとき、注意するべき
ことがあります。
次に3点ご説明しましょう。
5-1．先入観や思い込みや希望で設定しない
「きっと〇〇に違いない」とか
「〇〇であってくれたらいいのだが」という
先入観や思い込みや希望でペルソナを
設定したらいけません。
ペルソナは実際に話を聞いたり、
SNSやブログの読者からの感想を
調べたうえで設定しましょう。
リサーチをした実際の情報を
もとにしてペルソナを設定して
ください。
さもないと、見込み客に刺さらなく
なります。
5-2．定期的に設定を見直す
ペルソナの設定は定期的に見直しましょう。
リサーチしても時間がたつと
状況は変わります。
現状に合ったペルソナ像を
設定しておくことが大切ですね。
さもなければ、やっぱり見込み客の
心に刺さりません。
ペルソナの設定は定期的に見直しましょう。
5-3．できるだけ絞り込んで設定する
ペルソナの設定はできるだけ
絞り込みましょう。
たった一人の見込み客のために
ペルソナを設定しましょう。
そうすることで見込み客の心に
響きやすくなります。
見込み客の共感を呼び購入へと
繋がります。
ペルソナはできる限り絞り込んで
下さい。
6．ペルソナの細かい設定は？
では、ペルソナを設定するときは、
どのくらい細かく分けて考えたら
いいのでしょう？
・名前
・性別
・年齢
・職業
・住んでいる地域
・住まい（持ち家、実家、賃貸）
・性格
・趣味
・年収
・家族構成
・交友関係
・学歴
・ファッション
・休日の過ごし方
・価値観
・既婚か未婚か
・子供の有無
・インターネットの利用状況
・悩み
・不安、恐怖
・お金を出してでも解決したいこと
など、上のようにできる限り細かく
設定するとよいでしょう。
7．ペルソナの設定方法は？
次に、ペルソナを設定する場合、
どのようにしたらいいでしょうか？
主に2つの方法があります。
以下にご説明します。
7-1．架空の人物像を作り上げる
ペルソナになりそうな人から話を聞いたり、
「Yahoo知恵袋」や「教えてgoo」などで、
ペルソナになりそうなモデルを探します。
そして架空の人物像を作り上げましょう。
架空の人物なので、肉付けしたり調整して
ペルソナ像を作ります。
7-2．過去の自分をモデルにする
過去の自分をモデルにして、
ペルソナ像を作りましょう。
10年前、20年前、30年前・・・など、
過去の自分をペルソナ像にしましょう。
自分のことだから作りやすいですよね。
過去の自分が悩みをどうやって
解決したかを思い出すと作りやすいです。
具体的で現実的なペルソナ像ができます。
8．まとめ：リサーチをするときに
ペルソナ設定をしよう！
いかがでしたか？
ペルソナについて理解して
いただけましたか？
あなたも詳しいペルソナを作り上げて、
見込み客の心に刺さる
コピーライティングをしてくださいね。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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