「ダイレクトレスポンスマーケティング？
それって何？」
あなたはそう思いませんでしたか？
私も最初は分かりませんでした。
ダイレクトレスポンスマーケティングとは、
英語で＂Direct Response Marketing＂
と書きます。
省略して＂DRM＂とも言われます。
アメリカで誕生して、1990年代に
日本でも普及し始めました。
今日はダイレクトレスポンスマーケティング
についてお話しします。
コピーライターをやる上で、ダイレクト
レスポンスマーケティングを
知っておくと、あなたのビジネスライフで
絶対にお役に立ちます。
これから、ネットビジネスに活かそうと
いう方なら知っておくべきです。
さあ、少し情報を仕入れましょう！
目次
1．ダイレクトレスポンスマーケティングとは
2．ダイレクトレスポンスマーケティングの仕組み
2-1 集客
2-2 教育
2-3 販売
3．ダイレクトレスポンスマーケティングの
メリット・デメリット
3-1 インターネットと相性が良い
3-2 購買してくれそうな見込み客を
リストにできる
3-3 低予算で始められる
3-4 成約までの期間が長期にわたる
- まとめ：個人事業主には向いています！
1．ダイレクトレスポンスマーケティングとは
ダイレクトレスポンスマーケティングとは、
宣伝に対して問い合わせなどの反応
（レスポンス）のあった見込み客に、直接
（ダイレクトに）商品を販売する方法です。
小売店を通さずに、メーカーが直接
見込み客に販売するのです。
例えば、テレビCMを見て商品のことを
問い合わせしてきたり、資料を請求して
きたりする、商品を買ってくれそうな
人がいませんか。
問い合わせや資料請求してくる
見込み客に対して直接働きかけを
するのです。
飛び込み営業とか、不特定多数の人に
CMで訴えかける方法とは違っています。
テレビショッピングなどで
よく見るでしょう。
「資料請求はこちら」とかですね。
2．ダイレクトレスポンスマーケティングの仕組み
ダイレクトレスポンスマーケティングの
仕組みを3つに分けてみました。
・集客
・教育
・販売
の3つです。
それぞれご説明しましょう。
2-1 集客
まず、見込み客が欲しいもの（情報など）を
提供する対価として、見込み客の
情報を集めます。
例えば見込み客のメールアドレスなどを
集めるのです。
資料提供、セミナーの開催、クーポンの
配布などの手段で見込み客の情報を集め、
見込み客のリストを作成します。
見込み客数が多いほど販売数アップに
つながるので「集客」はとても大切です。
2-2 教育
次に、見込み客の「教育」を行います。
「教育」というのは、見込み客との
信頼関係を作り上げるために
行うものです。
見込み客に必要な情報を上げて、
見込み客の購買意欲を高めます。
メルマガなどで必要な情報を発信したり、
SNSの投稿、DMなどで見込み客と
継続的な関係を作ったりします。
ここで、自分の商品やサービスを
利用したいと思ってもらえるように
することが必要です。
2-3 販売
集客・教育ができたら最後が販売です。
この段階では、見込み客には商品や
サービスについての情報が届いているし、
お互いの信頼関係もできているでしょう。
そこで、自分の商品やサービスを
買っていただきます。
見込み客に必要なことを理解したうえで、
期間限定の特典をつけたり、分割払いにしたり、
クーリングオフの保証をつけたりすると
いいですね。
見込み客にとって満足な状態になるよう、
取り計らいましょう。
3．ダイレクトレスポンスマーケティングの
メリット・デメリット
では、ダイレクトレスポンスマーケティング
のメリットとデメリットについて
お話ししましょう。
3-1 インターネットと相性が良い
ダイレクトレスポンスマーケティングは
インターネットとの相性が良いです。
インターネットであれば、時間にも
場所にも関係なく、遠方であろうと
夜中であろうとやり取りをすることが
できます。
ダイレクトに（直接）、国境にも時間にも
関係なく、レスポンス（反応）を確かめる
ことができます。
例えば、ツールを使うことで、
下のようなものを確かめることもできます。
・メルマガの登録率
・LPへのアクセス数
・商品やサービスの成約率
上の3つを確認することで、短い時間で
効果が出しやすく、マーケティングの
やり方を修正することができるでしょう。
3-2 購買してくれそうな見込み客を
リストにできる
ダイレクトレスポンスマーケティングは、
買ってくれそうな見込み客をリストに
できるため、成約率が高くなります。
3-3 低予算で始められる
ダイレクトレスポンスマーケティングは、
新聞広告やテレビCMなどの多額な宣伝費
が必要ないため、低予算で始めることが
できます。
インターネットのWeb広告やSNSの
利用によって、見込み客だけに低料金で
情報を発信できるのです。
営業活動も見込み客のレスポンス（反応）
を見てから始めることができます。
3-4 成約までの期間が長期にわたる
ダイレクトレスポンスマーケティングは、
「教育」という作業をしなければ
ならないため、成約までに時間が
かかります。
「今月の売り上げをアップしたい」と
いうような、短期で結果が必要な場合には
不向きです。
- まとめ：個人事業主には向いています！
ダイレクトレスポンスマーケティングは、
低予算でインターネットを利用することが
できるため、個人事業主や中小企業の
経営者に向いていると言えるでしょう。
一方的に不特定多数に売り込む方法では
なく、レスポンス（反応）のあった
見込み客に対して販売を行うので、
成約率が高くなります。
少ない費用で効果を出せるため、
多くの経済力を必要としません。
個人事業を始めたい方には良いですね！
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